经营范围为理发及美容

2018-07-01 11:29

最后,记者联系长沙市卫计委了解到,祛除妊娠纹属于美容医疗,需要有相应的行医资质,但是水美公司没有在卫计部门注册登记。

刘女士说,她从来没有去过水美公司,根本不知道该公司的联系电话和地址。

刘女士说,签订协议后,水美公司每个月都安排技师到株洲上门服务,然而连续做了6次服务后,刘女士发现自己肚皮上的妊娠纹根本没有祛除,“感觉还是跟以前一样”。

投诉: 祛除妊娠纹,半年没见效果

刘女士通过微信将情况告知袁某,袁某回复称,让刘女士去找水美公司,她的钱已交到了公司。刘女士微信联系该公司的技师,对方回复要她找袁某。

记者 姚时美 核实

昨日上午,记者见到了刘女士。她说,自己生孩子后,肚皮上出现妊娠纹,如今孩子12岁了,妊娠纹一直存在。经朋友介绍,她认识了一名姓袁的男子,袁某称是水美公司的员工,可以帮助她祛除妊娠纹。刘女士和袁某签订了一份协议书。

昨日记者拨打袁某的电话,处于无人接听状态。

说法:消费者有权要求全额退款

湖南卓进律师事务所律师郭映秋分析,经咨询湖南湘雅医院的专业医生得知,因为祛除妊娠纹要用到强效药物,属于美容医疗,要有专业的机构、医生及经营资质,比如从业人员的行医资格证,以及机构的医疗行业服务许可证,没有在卫计部门注册登记,属于无证行医,消费者有权要求全额退款。

昨日,市民刘女士拨打晚报热线28829110反映:去年10月份,我在一家美容机构交了1.5万元钱,用于祛除妊娠纹,该机构承诺效果达到90%以上,每个月做一次,现在已经做了6次了,根本没有效果,而且现在他们也不会给我做了。

调查:没有在卫计部门注册登记

记者看到了这份《妊娠纹·疤痕修护协议书》,协议书中,约定甲方刘女士付款1.5万元,用于修护妊娠纹,乙方湖南水美私人订制美业服务有限公司(以下简称水美公司)承诺将妊娠纹或疤痕修护到90%以上,如无效乙方全额退款。

昨日,记者上湖南省工商局官网查询到水美公司的信息,经营范围为理发及美容,但是没有更详细的信息。

目前, 刘女士已向长沙12315进行投诉,工商部门已受理此投诉。